Retour sur l’investissement et mesures dans les bibliothèques de santé

Isabelle Moreau, bibliothécaire du CHU Ste-Justine et étudiante à la maîtrise en administration des affaires, a fait une présentation le 17 juillet dernier sur comment elle a fait le calcul du retour sur investissement des bibliothèques de santé de son établissement.

Merci beaucoup Isabelle pour cette démonstration!

L’association des bibliothèques de santé d’Australie a d’ailleurs publié en 2013 un rapport sur le retour sur l’investissement des bibliothèques de santé.  

Un résumé des résultats de l’étude est disponible ainsi qu’un PowerPoint explicatif. 

Conclusion de l’étude indépendante?  

L’étude a démontré que les hôpitaux, les services gouvernementaux, les associations et autres organisations reliées à la santé en Australie ont un retour sur investissement de 9$ pour chaque dollar investi dans les bibliothèques de santé.


Ces études sont possibles à condition d’utiliser des mesures et indicateurs pour les services offerts.  Le Health Science Information Consortium of Toronto a créé un comité pour mesurer les différents services des bibliothèques de santé.  La description du mandat du comité est disponible.


France Pontbriand, bibliothécaire
Centre de santé et services sociaux de Laval