Nos normes de service

  • Accusé de réception

Nous enverrons un accusé de réception d’une demande de financement dans les 10 jours civils.

  • Décision

Notre objectif est de transmettre un avis officiel de la décision de financement dans les 10 semaines après la date limite de demande.

  • Contrat avec l’employeur

Notre objectif est de transmettre le contrat pour être signé par l’employeur dans les 15 jours civils après la réception du Rapport de dotation et de tous les renseignements requis.

  • Paiement

Les paiements seront versés dans les 21 jours civils après que les exigences décrites dans le contrat signé avec l’employeur auront été satisfaites.