Modalités de services

Confidentialité

La Fédération des milieux documentaires (FMD) s’engage à respecter la confidentialité de ses membres et collaborateurs. Les renseignements collectés sont fournis volontairement, via le formulaire d’adhésion ou par contact direct (courriel, téléphone). Aucune information personnelle, adresse de courrier électronique ou autre n’est vendue, louée, échangée ni transmise à quiconque.

Au cas ou et à tout moment, vous pouvez vous désinscrire de nos listes d’envois en utilisant le lien de désabonnement fourni dans nos courriels.

Sécurité

La FMD prend des précautions pour protéger vos informations. Les informations envoyées via le site web sont cryptées et transmises de manière sécurisée. Vous pouvez vérifier cela en vous assurant qu’une icône de cadenas fermé est visible dans votre navigateur web ou en vous assurant que “https” est présent au début de l’adresse de la page web.

Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés et bénévoles qui ont besoin de l’information pour effectuer une tâche spécifique ont accès à des informations identifiables. Les serveurs sur lesquels nous stockons les informations identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Exactitude

L’exactitude de vos coordonnées est importante pour la FMD. Nous vous invitons à nous communiquer tout changement à : info@fmdoc.org

Conditions de paiement

Les factures seront payables en dollars canadiens à réception ou au plus tard dans un délai de 30 jours (après accord avec FMD) à compter de leur date d’émission.

Remboursement

Il n’y a pas de remboursement du coût d’adhésion, des formations et des activités. Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec nous : info@fmdoc.org